Lancement du service minimum volontaire de permanence des soins en optique

Afin d’accompagner les français, et notamment les personnels soignants ou personnels d’astreinte dans la crise sanitaire que nous vivons, la profession d’opticien annonce que le service minimum de permanence des soins optiques sera disponible à partir du 25 mars 2020, via le site www.urgenceopticien.fr.
L’ensemble des syndicats professionnels de l’optique a élaboré un plan de service minimum de permanence des soins qui a été validé par le Ministère des Solidarités et de la Santé. Ce service permettra de répondre aux besoins urgents de la population et en particulier au besoin des personnels soignants et salariés des activités économiques essentielles à la vie de notre pays. Ce service minimum effectué par des opticiens volontaires sera encadré de procédures strictes pour protéger la santé des clients et du personnel des magasins d’optique.
Ce service minimum comprend, à aujourd’hui près de 350 sites couvrant quasiment tous les départements et assurant ainsi l’accès à un opticien au moins une matinée par semaine. Seuls les opticiens disposant d’équipements de sécurité, pouvant mettre en place les gestes barrière et ayant bénéficié d’une information sur les règles de sécurité et sur l’utilisation des gants et masques ont été référencés. Les patients pourront trouver les coordonnées du magasin le plus proche de chez eux sur le site www.urgenceopticien.fr

Les services auxquels auront accès les patients seront limités aux cas urgents suivants :
– Prise en charge prioritaire des personnels soignants et des personnels d’astreinte dans le cadre du plan Covid-19
– Renouvellement des équipements cassés ou perdus si ce renouvellement satisfait au caractère d’urgence
– Renouvellement des équipements inadaptés uniquement sur nouvelle ordonnance médicale spécifiant le caractère d’urgence

Il est précisé que l’accès aux magasins se fera uniquement avec une prise de RDV préalable. Lors d’un entretien préalable, l’opticien de chaque magasin évaluera l’urgence de la demande et proposera un RDV au client si celui-ci entre dans un des cas listés précédemment.

Par conséquent certains services, non recommandés dans le contexte actuel, ne pourront pas être rendus :
– Délivrance de produits d’entretien lentilles et adaptation : la contactologie étant une activité à risque dans le cadre de la transmission du Covid-19 (manipulation, contact, conjonctivite), nous ne recommandons pas la délivrance de lentilles de contact, de produits d’entretien, et ce même dans le cas simple d’un renouvellement d’ordonnance.
– L’examen de vue qui ne répond pas à une absolue nécessité.

Il est également précisé que l’acte de première intention sera le remplacement à l’identique ou le dépannage de l’équipement cassé / perdu / ou défectueux.

L’ouverture au public sera limitée à quelques heures par jour et par semaine, sur la base d’un planning tournant au sein de la zone considérée.

Les opticiens qui accueilleront du public dans le cadre de ce service d’urgence sont invités à n’ouvrir les magasins que dans le cas où c’est indispensable, à ne pas entrer en contact avec plus de 5 personnes par jour, à mettre en place les mesures barrières dont la désinfection des montures, verres et matériels, et à accueillir les patients sur rdv un par un.

Les syndicats d’opticiens saluent la mobilisation de la profession et de l’ensemble de la filière (ophtalmologistes, fournisseurs, etc…) qui a permis la mise en place de ce service minimum.
Le service minimum pourra fonctionner de manière optimale pendant les 2 prochaines semaines. Passé ce délai, et sans dotation de matériels de protection de la part du Gouvernement ou de donateurs, il devra basculer en mode dégradé.

Alain Gerbel – Président de la FNOF

André Balbi – Président du ROF

Emilie Orta – Présidente du SYNOM